+7 (8452) 910-009

Отзывы на сайте

Агентство Bright Local по результатам 4 ежегодного исследования выяснило, что пользователи стали чаще делать покупки, когда просмотрели отзывы других покупателей. Эту информацию озвучил гендиректор компании Майлс Андерсон.

 

При создании нового интернет-магазина обязательно учитывайте эту информацию, ведь именно эти отзывы, если к ним прислушиваются, могут иметь отличный маркетинговый характер.


Согласно данным 2013-2014 годов, 85% опрошенных пользователей обращают свое внимание на отзывы, чтобы узнать мнение других о компании. 39% из них делают это регулярно, а 12% вообще не читают.


Итак, 9 из 10 пользователей все-таки читают отзывы о компании или товаре.


Из этого следует, что то, что думает конкретный клиент, является частью репутации компании, причем немаловажной. Поэтому, решив создать свой интернет-магазин, нужно стремиться к обретению большого количества положительных отзывов и минимального количества негативных.
Если разработку сайта и можно поручить специализированным компаниям, то уже управление готовым ресурсом ложится на плечи владельцев и администраторов сайта.


32% опрошенных в ходе исследования сказали, что большое количество отзывов увеличивает доверие к фирме. При этом 30% готовы доверять только тем, в подлинности которых они уверены. Следовательно, количество и подлинность также играют значительную роль.


Учитывая все вышесказанное, владельцам сайтов необходимо постоянно анализировать отзывы покупателей и в то же время побуждать писать новые хорошие.

 

Отзывы о компании